Preguntas frecuentes
Si tienes cualquier duda, busca la solución a través de nuestras FAQ. Si no encuentras lo que buscas, ponte en contacto con nosotros.
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¿Qué es Fulltip?Fulltip es la aplicación móvil de las recomendaciones, donde los Tippers recomiendan productos a sus amigos y ganan dinero por ello. Una auténtica revolución en el mundo de las recomendaciones.
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¿Hay permanencia?No, cuando quieras puedes darte de baja sin ningún coste y ninguna pega.
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¿Qué es un Tipper?Es aquella persona que recomienda a sus amigos en la app de Fulltip.
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Soy menor de edad, ¿Puedo ser un Tipper?Tienes que ser mayor de edad (18 años) para poder ser un Tipper.
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¿Puedo recomendarme a mí mismo/a?Por supuesto, en Fulltip ganas dinero por comprar o recomendar productos. Tanto si es para ti como para un amigo.
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¿Hay un límite de recomendaciones?Un Tipper puede realizar tantas recomendaciones como crea conveniente, teniendo en cuenta que sólo tendrá recompensa si el recomendado compra finalmente el producto o servicio. En el caso de que existan dos Tippers para un único comprador, tiene valía el que primero lo haya introducido en la app. Nos encargaremos de chequear el correo electrónico del comprador y comprobarlo así.
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¿Dónde (país) puedo recomendar?Hoy en día la aplicación móvil sólo está disponible para realizar recomendaciones y compras en España, aunque está previsto que en breve se puedan realizar también compras y recomendaciones en otros países.
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¿Existe algún número de atención al cliente?Para cualquier incidencia se puede contactar por medio de la dirección de correo lucia@fulltip.com, aunque también puedes contactar desde el formulario que hay en la web.
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¿Cómo puedo descargármelo?La aplicación es gratuita y está disponible tanto en App Store como en Google Play.
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¿Cómo puedo ver el estado de la recomendación?En el apartado “Mi actividad” de la aplicación móvil podrás hacer seguimiento del estado de cada una de tus recomendaciones, así como del estado de tus recompensas. Una sección donde aparecen las cantidades que:
- Puedes conseguir (recomendaciones en proceso).
- En nada será tuyo (recomendaciones que ya se han convertido en venta pero que están pendientes de que la empresa que ha vendido valide esa venta).
- Ya es tuyo ¡solicítalo! (dinero que puedes retirar cuando lo desees).
- En tu bolsillo (dinero ya retirado).
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¿El resto de usuarios ven mis recomendaciones?Los demás usuarios no podrán ver tus recomendaciones. La aplicación es personal y privada, solo tú tienes acceso a tu información y a tus datos.
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¿Cuánto puede llegar a ganar un Tipper?Depende de los productos o servicios que recomiende, no hay límite.
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¿Cómo recibe el Tipper su dinero?Mediante transferencia bancaria al número de cuenta que nos indiques, una vez que se ha realizado la venta efectiva del producto referido en la app de Fulltip. Además, puedes ir acumulando en tu cuenta el dinero de distintas recomendaciones y disponer de este como mejor te convenga.
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¿Cuánto tiempo tarda un Tipper en cobrar?Una vez que la empresa que vende el producto recomendado nos confirme la venta, te enviaremos un mensaje y podrás ver el estado de tus cuentas en el apartado “Mi actividad”. A partir de ese momento y en función del acuerdo que tenga Fulltip con la empresa vendedora, se establece una fecha exacta en la que el dinero estará disponible en tu cuenta.
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¿Cómo sé que mi amigo ha comprado?Una vez que se realiza la venta del producto el vendedor informará a Fulltip y este último creará una notificación, que recibirás en la aplicación móvil. Además, podrás ver el estado de todas sus recomendaciones en el apartado “Mi actividad” de la app.
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Si no compran nada ¿Cobro solo por recomendar?Para recibir una recompensa es necesario que el recomendado realice la compra final y que el vendedor lo notifique a Fulltip.
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¿Qué ocurre si mi amigo compra el producto por una vía distinta a Fulltip?No tendrías derecho a la recompensa. Por ejemplo, en el caso de productos de contratación online, tu amigo deberá llegar a contratar siguiendo el proceso originado por Fulltip bien por correo electrónico o bien por enlace de Fulltip a la página de contratación de la empresa vendedora.
